Android应用
适配主流安卓机型
在本页点击 Android 下载按钮获取安装包，浏览器会提示保存文件，保存完成后在通知栏或「文件管理 - 下载」中点击该文件开始安装。系统若弹出「未知来源应用」的拦截提示，需要先进入「设置 - 安全 - 安装未知应用」，为本机浏览器或文件管理器单独开启安装权限，再返回重新点击安装包。首次启动时建议允许通知权限与存储权限，否则赛事提醒可能无法正常推送；登录前请确认手机日期与时间为自动获取，时间偏差过大会导致登录校验失败。
Android 下载移动端下载 - 哈哈·(中国)体育官方网站
本页汇总哈哈·(中国)体育官方网站各端客户端的获取与安装方式，覆盖 Android、iOS、Windows 与 macOS 四类设备。无论你使用手机、平板还是桌面电脑，都可以在下方找到对应的安装包入口与逐步操作说明。安装前建议先确认系统版本是否满足要求，并预留足够的存储空间；安装过程中如遇到系统安全提示，请参照常见问题部分的处理方法。若同一账号需要在多台设备上使用，也请先阅读多设备登录的相关说明，避免因重复登录影响正常使用。
提示：请通过本页提供的入口获取安装包，不要从来源不明的第三方站点下载，以免安装包被篡改。
各端下载
苹果客户端
需 iOS 13.0 及以上
点击 iOS 下载按钮后，页面会跳转到 App Store 详情页，确认开发者名称无误后点击「获取」，通过面容 ID、触控 ID 或 Apple ID 密码完成验证即可自动安装。若你的设备系统低于 iOS 13.0，App Store 会提示「需要更高版本」，此时请先在「设置 - 通用 - 软件更新」中升级系统。安装完成后首次打开，若出现「未受信任的企业级开发者」提示，请前往「设置 - 通用 - VPN 与设备管理」找到对应描述文件并选择信任，然后重新启动应用。
iOS 下载Win客户端
开机自启可关闭
下载得到的是 exe 安装程序，双击后按向导选择安装目录，建议不要装在系统盘根目录，以免后续升级时权限不足。安装向导中会有一个「开机自动启动」的勾选项，默认开启，如果不需要可以在此取消，也可以安装后在客户端「设置 - 常规」中随时关闭。首次启动时 Windows 防火墙可能弹出网络访问询问，请勾选专用网络与公用网络并允许访问，否则客户端可能无法连接。若使用公司电脑且无管理员权限，建议改用便携版或联系 IT 管理员放行。
Win 下载macOS客户端
支持 macOS 11 及以上
下载得到的是 dmg 磁盘映像文件，双击挂载后把应用图标拖入「应用程序」文件夹即完成安装，随后可在启动台中找到并打开。在 macOS 11 及以上系统中，首次打开若提示「无法验证开发者」，请前往「系统设置 - 隐私与安全性」，在安全性一栏点击「仍要打开」并输入开机密码确认。如果你的 Mac 是 Apple 芯片机型，请确认安装包为通用版本；若为 Intel 机型则无需额外处理。首次启动后建议在「系统设置 - 通知」中允许其发送通知，以便接收赛程提醒。
macOS 下载常见问题
安装失败，提示解析包错误或安装被中断怎么办？
先确认安装包是否下载完整，可对比文件大小是否与页面标注一致，若明显偏小说明下载中断，请删除后重新下载。Android 设备请检查剩余存储空间是否大于 500MB，空间不足会导致解压阶段失败。若提示「应用未安装」，可能是设备上已存在同包名但签名不同的旧版本，请先卸载旧版本再安装。桌面端若在安装中途被安全软件拦截，请暂时退出安全软件后重试，安装完成后再重新开启。
系统提示安装包来源不明或存在风险，应该如何处理？
这类提示通常由系统的默认安全策略触发，并不代表安装包本身有问题。Android 端请在「设置 - 安全 - 安装未知应用」中，仅为你实际使用的那一个浏览器或文件管理器开启权限，安装完成后建议再关闭该权限。iOS 端请在「设置 - 通用 - VPN 与设备管理」中核对描述文件名称后再选择信任。Windows 端若出现 SmartScreen 蓝色提示，可点击「更多信息」查看发布者，确认无误后选择「仍要运行」。请勿直接关闭系统全部安全防护。
如何把客户端更新到新版本？
移动端可在应用内的「我的 - 关于我们 - 检查更新」中手动触发检测，若有新版本会直接跳转到对应商店或下载页；也可以回到本页重新下载覆盖安装，覆盖安装不会清除登录状态与个人设置。桌面端在启动时会自动检测版本，检测到新版本会在窗口右上角显示更新提示，点击后按向导完成升级即可，升级过程请保持网络畅通。若长时间未收到更新提示，可先完全退出客户端再重新启动，或在本页手动下载最新安装包覆盖安装。
同一个账号可以在多台设备上同时登录吗？
同一账号支持在手机、平板与桌面端分别登录，但同一时间仅允许一台设备处于活跃使用状态。当你在新设备上登录时，原设备会被自动下线并收到提示，这是正常的账号保护机制，避免因多地登录产生异常。若你需要在两台设备间来回切换，建议退出时主动点击「退出登录」，而不是直接关闭应用窗口，这样可以更快释放登录占用。如果发现账号在你不知情的情况下被登录，请立即修改密码并检查绑定信息。